Términos y Condiciones de Uso
Las condiciones comerciales del servicio (precios, roles de datos, etc.) están en el Contrato de Prestación de Servicios y Encargo de Tratamiento, que prevalece en caso de discrepancia.
1. Aceptación
Al acceder o usar Helsia aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.
2. Descripción del servicio
Helsia es una plataforma de gestión para profesionales de la salud mental —psicólogos, psiquiatras, terapeutas y otros— (agenda, pacientes, ficha clínica, contabilidad, recordatorios y página pública de reserva). Helsia no presta servicios de salud ni interviene en la relación clínica entre el profesional y sus pacientes.
3. Cuentas y credenciales
Para usar el panel necesitas una cuenta. Eres responsable de la veracidad de tus datos, de custodiar tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos ante cualquier uso no autorizado.
4. Uso aceptable
Te comprometes a usar Helsia conforme a la ley, a la ética profesional y a estos términos. No puedes: usarla con fines ilícitos, vulnerar su seguridad, acceder a datos de terceros sin autorización, ni interferir en su funcionamiento.
5. Contenido y datos
El contenido que cargas (incluidos los datos de tus pacientes) es de tu responsabilidad. Conservas tus derechos sobre él; Helsia solo lo trata para prestarte el servicio, según el Contrato de Prestación de Servicios y Encargo de Tratamiento y la Política de Privacidad.
6. Propiedad intelectual
La plataforma, su software, marca y contenidos son de propiedad de Helsia. Estos términos otorgan una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible, y no transfieren propiedad intelectual alguna.
7. Disponibilidad
Hacemos esfuerzos razonables por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida. Podrá haber mantenimientos y cambios en las funcionalidades.
8. Responsabilidad
El servicio se ofrece "según disponibilidad". En la máxima medida que permita la ley, Helsia no responde por daños indirectos ni por el uso que hagas de la plataforma en tu ejercicio profesional. Las limitaciones de responsabilidad se detallan en el Contrato.
9. Terminación
Puedes dejar de usar Helsia cuando quieras. Podemos suspender o terminar tu acceso ante un incumplimiento grave o un uso ilícito, conforme al Contrato.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, y las controversias se someten a los tribunales de [comuna/ciudad].